Kennisbank

Een winkel heeft het kortste contactmoment van alle branches en daarmee de kleinste marge voor fouten. Dit artikel ga...

Een garage ziet dezelfde klant zelden, terwijl er veel geld en vertrouwen op het spel staat. Dat maakt reviews belang...

Een kapper heeft een uur met dezelfde klant en een vaste balie. Betere omstandigheden bestaan er niet. Dit artikel ga...

In de horeca is niet de klant het probleem, maar de drukte en het wisselende personeel. Dit artikel behandelt het jui...

Een gratis koffie in ruil voor vijf sterren klinkt onschuldig. Het is in strijd met het beleid van Google en met de N...

Er bestaat geen magisch getal, maar er zijn wel drempels die er echt toe doen. Dit artikel legt uit waar die liggen, ...

NFC zit al jaren in uw pinapparaat en in de telefoon van uw klant. Dit artikel legt uit hoe het werkt, waarom het gee...

Een compleet profiel wordt door Google hoger gezet dan een half ingevuld profiel. Dit is de volledige lijst met velde...

Een kritische review is vervelend, maar uw reactie erop wordt vaker gelezen dan de review zelf. Dit artikel geeft een...

Drie bedrijven halen het kaartje bovenaan de zoekresultaten. Dit artikel legt uit waarop Google die drie kiest, en we...

Een QR-code kost niets en een NFC-kaart wel. Toch levert die kaart vaak meer op. Dit artikel zet de twee naast elkaar...

De meeste ondernemers vragen te weinig om reviews, en zelden omdat klanten niet willen. Het schuurt aan de kant van d...

Voor fysiotherapeuten, tandartsen en andere zorgverleners gelden extra regels. U mag publiekelijk niet bevestigen dat...